FaleMulti Recursos

Recursos do FaleMulti - Plano Completo

• Integração Multicanal Completa: Conecte Instagram, Facebook Messenger, Telegram e outros canais, centralizando todas as conversas em uma única plataforma.

• Chatbots e Automação de Atendimento: Utilize chatbots para automatizar respostas e tornar o atendimento mais ágil, liberando sua equipe para focar em questões mais complexas.

• Organização de Filas de Atendimento: Gerencie filas de atendimento para garantir que cada cliente seja atendido pela pessoa certa, na hora certa.

• Dashboards e Relatórios em Tempo Real: Acompanhe métricas de desempenho e obtenha insights para melhorar continuamente a qualidade do atendimento.

• Histórico de Conversas: Mantenha um registro detalhado de todas as interações, facilitando o acompanhamento do cliente e a personalização do atendimento.

• Etiquetagem e Categorização: Adicione etiquetas às conversas para facilitar a organização e a análise posterior.

• Respostas Rápidas e Personalizadas: Crie modelos de resposta para perguntas frequentes, garantindo rapidez e consistência no atendimento.

• Suporte Contínuo: Conte com suporte especializado* para garantir que sua equipe utilize todos os recursos de forma eficiente e sem complicações.

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